Szanowni Państwo,

W związku z odbiorem końcowym instalacji fotowoltaicznych wykonanych w ramach projektu pn. ,,Budowa instalacji odnawialnych źródeł energii w podregionie sosnowieckim – Irządze, Łazy, Poręba, Sosnowiec, Szczekociny, Zawiercie”  informujemy, że każdemu Beneficjentowi projektu została przekazana przez przedstawicieli firmy Hymon instrukcja użytkowania instalacji fotowoltaicznej z danymi kontaktowymi do serwisu (ostatnia strona). Dla ułatwienia zlokalizowania numeru serwisowego na każdym z falowników znajduje się również naklejka z  numerem telefonu do serwisu.

Dane teleadresowe, pod które należy dokonywać zgłoszeń:

•  telefon: 531 800 180
•  faks:      +48 14 657 20 22
•  e-mail: serwis@hymon.pl

W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, adres lokalizacji instalacji, telefon oraz rodzaj awarii, usterki.

Ponadto zgłoszenia  można dokonać  do Agencji Rozwoju Zawiercia ul. Leśna 10B -  tylko w  formie pisemnej (e-mail, pismo).

Adres e-mail: projektoze@zawiercie.eu

W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, adres lokalizacji instalacji, telefon oraz rodzaj awarii, usterki.

Zgłoszenia telefoniczne lub niekompletne nie będą przekazywane do serwisu.

Przypominamy również, ze zgodnie z zapisami (§ 4 ust. 3 pkt. 6) Umowy organizacyjno – finansowej pomiędzy Gminą a Mieszkańcem wszelkie naprawy w przypadku uszkodzeń Instalacji OZE nie objętych gwarancją, ani ubezpieczeniem (w tym celowego lub nieumyślnego uszkodzenia, uszkodzenia powstałego w wyniku niewłaściwej eksploatacji) a  także nieuzasadnione wezwanie serwisu, wiążą się z poniesieniem kosztów przez mieszkańca.